横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズは、新たな時代と価値に順応した新サービス”New Normal Service"を導入しております。 最新の衛生管理基準に即したおもてなしにより、皆様の最高の笑顔をお約束いたします。
ホテル出入口、レストラン、化粧室等に消毒液を増設し、お客様がより安心してご利用いただきやすい環境整備に努めております。 お客様には各施設へご入場の度に手指アルコール消毒へのご協力をお願いしております。
新型コロナウィルスによりご披露宴の開催が難しいとご判断されました場合にはキャンセル料並びに、日程変更料は頂戴いたしません。 無料にてご対応いたします。 また、日程変更は何度でもご対応をいたしますのでご安心してお任せください。
ドアノブ、エレベーターのボタンを始め、婚礼サロンのテーブル・椅子・テーブル上テントカード・ショーケースなど、館内施設、設備備品の“高頻度接触箇所“につきましては、1時間毎にアルコール消毒液を使用し清掃しております。
お客様には各施設へご入場の際、検温を実施させていただいております。発熱が認められた際には、ご入場をお断りする場合がございます。 また、ご希望に応じてご披露宴当日もご参列の方に検温のご協力をご案内する事も可能です。
空気清浄機をご用意し、混雑が起きないよう予約管理をさせていただきます。 また、ご衣装につきましては従来のメンテナンスに加え、更に抗菌加工を施しご案内をさせていただいております。
ご希望の場合、メールやお電話だけでなく、オンラインで担当者とお打合せを進めていただけます。お顔を合わせて進める事が出来ますので、ご不安事も解消していきながら進めさせていただきます。
お客様同士の距離を確保する為、ご希望の場合には各施設にて人数を制限し、ご案内させていただきます。チャペルでは最大4名掛けを最大2名掛け等にし、ご案内をさせていただきます。
お客様同士の距離を確保する為、ご希望の場合には各施設にて人数を制限し、ご案内させていただきます。ご披露宴会場では最大10名掛けテーブルに最大6名掛け等にし、ご案内をさせていただきます。
受付時の混雑回避の為。招待状にゲストカードを同封する事も可能です。ゲストの名前を記録する芳名帳の代わりになります。 また、ご祝儀についても事前のオンライン決済サービスをご紹介する事も可能です。
ご披露宴当日ご希望に応じてVB加工の施された個包装のおしぼりやお食事時にご使用いただけるビニール製のマスクケースをご用意いたします。 ※VBとは 抗ウイルス・抗菌を安全に叶える特許 技術。ウイルスや菌の働きを99.9％以 上制御。使用後も雑菌増殖に対する高 い抑制効果を保ちます。
ご希望に応じて当日の挙式・ご披露宴のご様子をライブ配信する事も可能です。 iPadやテレビモニターなどのレンタルサービスもご用意しております。
